Директор «Волиньгаз Збуту» Микола ТИЩУК: робота компанії орієнтована на клієнта

Дефіцит газу у світі, рекордне зростання ціни на ресурс, річні тарифи для населення – 2021 рік виявився важким і непередбачуваним для енергетичної сфери. Що приніс минулий рік та чого чекати від прийдешнього розповідає директор ТОВ «Волиньгаз Збут» Микола Тищук.

– Миколо Михайловичу, річні тарифи для побутових споживачів – це одне з основних нововведень у сфері газу у 2021 році. Наскільки виправдана така ініціатива?

– Фіксована на рік ціна – це стабільність для споживачів і ризик для постачальників. Адже, як показав цей рік, ринок газу непередбачуваний. Важко заздалегідь спрогнозувати, якою буде ціна на ресурс. Вартість кубометра газу у наших річних тарифах – 7,99 гривні. У травні це була ринкова ціна. До кінця серпня вартість кубометра газу на Українській енергетичній біржі переступила позначку у 21 гривню, а в грудні – досягла 88 гривень. Завдяки фіксованим тарифам побутові клієнти захищені від здорожчання газу, незалежно від цінової кон’юнктури на європейських та світових енергоринках.

– Яким чином вдалося втримати ціну 7,99 грн? Адже вона суттєво менша від ринкової.

– У вересні, підписавши прямий контракт з НАК «Нафтогаз України», ми увійшли до балансуючої групи. Відповідно до умов контракту, для потреб населення ми маємо можливість купувати газ українського видобутку за фіксованою ціною. Це дає змогу забезпечити побутових клієнтів компанії блакитним паливом за ціною 7,99 гривні за куб протягом всього опалювального сезону.

– Крім базового річного тарифу «Волиньгаз Збут» запропонував своїм клієнтам ще один – «Твій газ Рівномірний платіж». Чи оцінили клієнти переваги такої пропозиції?

– Систему оплати за газ рівними частинами упродовж року практикують в багатьох країнах. Ми запропонували цей тариф вперше. І вже можемо робити висновки, що він себе виправдав. Переваги тарифу «Твій газ Рівномірний платіж» відчули близько трьох тисяч побутових клієнтів компанії. Завдяки рівномірному розподілу річного об’єму газу, підписники тарифу заплатили за спожитий у листопаді ресурс майже на 800 тисяч гривень менше, ніж сплатили б при розрахунку за фактичне споживання, а у грудні – на 2,7 мільйона гривень менше. 

– Яку ціну на газ чекати населенню з травня 2022 року?

– Це питання лишається відкритим. Усе залежатиме від ринкової ситуації в країнах ЄС та Україні. Якщо енергетична криза до весни вщухне – ціни можуть залишитися на нинішньому рівні. Якщо ні – ціни на сезон 2022-2023 зростуть.

– У листопаді Верховна Рада ухвалила законопроєкт щодо запровадження на ринку природного газу обліку і розрахунків за газ в одиницях енергії. Як це відобразиться на пересічному споживачеві блакитного палива?

– Ключова ідея переходу на енергоодиниці полягає в тому, що споживач буде платити за кількість спожитої енергії, а не за обсяг спожитого газу. Адже при підрахунку в кубометрах не враховується калорійність газу, тобто його якість. Споживач отримуватиме інформацію про вартість енергії від споживання газу та електрики в однакових одиницях виміру. Це дозволить порівнювати й обирати, яке джерело енергії йому вигідніше – газ чи електрика.

Закон передбачає перехід до методики обчислення в кіловат-годинах з 1 травня 2022 року. Ще низка норм набуває чинності з 1 травня 2023 року. У перехідному періоді буде здійснюватися паралельний облік газу в кубах і в енергоодиницях, оскільки лічильники споживачів фіксують обсяг використаного ресурсу саме у кубах.

– З відкриттям ринку газу у 2020 році споживачі отримали можливість обирати постачальника газу. На ринку з’явилися нові компанії. Однак «Волиньгаз Збут» продовжує залишатися найбільшою газопостачальною компанією у регіоні. Як вдається втримати позиції?

– За понад шість років роботи «Волиньгаз Збут» зарекомендував себе як надійний постачальник газу. Ми з 2015 року безперебійно постачаємо газ нашим клієнтам. Так, з відкриттям ринку певна кількість споживачів змінила постачальника. Однак частина з них повернулася до нас.

Наразі ми забезпечуємо газом понад 244 700 домогосподарств.  Це 97% від загальної кількості споживачів газу в регіоні. У нас є клієнти з інших областей. Адже споживач може обирати будь-якого постачальника, що має ліцензію.

Зростання конкуренції на газовому ринку лише стимулює нас до розвитку. Ми постійно удосконалюємо сервіси й онлайн платформи. Проводимо акції, пропонуємо тарифи, аби споживачі могли планувати свої витрати та економити. Тобто організація роботи нашої компанії перш за все орієнтована на клієнта.

Також хочу подякувати тим споживачам компанії, які своєчасно сплачують за газ та побажати усім нашим клієнтам, партнерам, колегам добра й достатку у Новому році. Нехай ваші домівки зігріває блакитний вогник, а у серці живе любов.